Luxury Hospitality Consulting

Faites passer votre établissement à un niveau supérieur

Ne vous contentez pas du moins

Qu’est-ce que Luxury Hospitality Consulting

Luxury Hospitality Consulting est un service de consultant en hôtellerie de luxe. Dédié à l’opérationnel sur l’expérience clients, LHC vous aide à atteindre vos objectifs  de satisfaction clients pour votre établissement.

Notre objectif est de créer une expérience unique, des moments inoubliables pour faire en sorte de fidéliser votre client pour qu’il revienne.

Quoi de mieux que du “bouche à oreille” positif pour faire évoluer votre établissement.

 

 
 
 

“Un client est le visiteur le plus important pour nos établissements. Nous sommes dépendants de lui. Il n’est pas une interruption de notre travail. Il en est le but. il n’est pas un étranger au sein de notre établissement. Il en fait partie. Nous ne lui rendons pas service en le servant. Il nous rend service en nous donnant la possibilité de le faire.”

– Mahatma Gandhi –

 

Nos Spécialitées

Nous pouvons vous accompagner. Prenez contact avec un RDV téléphonique gratuit.

  • Manager de transition

  • Housekeeping

  • Lingerie

  • Réception

  • Concierge

  • Relation clients

  • Client Mystère

  • Expérience Clients

Les mots du fondateur

Créez vos propres opportunitées

Après 5 années d’études en hôtellerie, une carrière de plus de 10 ans avec la compagnie Four Seasons en Europe ainsi qu’une expérience dans le prestigieux palace Marocain La Mamounia (élue “Meilleur hôtel au monde” en 2018 par Conde Nast), notre fondateur, Julien, a décidé d’utiliser ses connaissances et son expérience en créant Luxury Hospitality Consulting.

Anticiper les besoins des clients, créer un esprit d’équipe, atteindre les objectifs, améliorer le pourcentage de retour clients et clients réguliers,… c’est ce que nous voulons vous apporter en partageons son expérience et en vous accompagnant dans vos objectifs.