Consultant Hôtellerie de Luxe | Luxury Hospitality Consulting

AMENEZ VOTRE ENTREPRISE VERS DE NOUVEAUX SOMMETS

LUXURY HOSPITALITY CONSULTING

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NOUS POUVONS VOUS APPORTER BEAUCOUP. CONTACTEZ-NOUS POUR UNE CONSULTATION GRATUITE

NOS SOLUTIONS

AUDIT

Mieux qu'une inspection traditionnelle en tant qu'invité mystère, c'est une expérience qui vous apporte des solutions.

MANAGER DE TRANSITION

La meilleure solution pour maintenir la qualité et la motivation de votre équipe.

HEBERGEMENT

Comment optimiser l'hebergement en fonction de VOTRE propriété.

EXPERIENCE CLIENTS

L'attention portée aux détails améliorera le pourcentage de clients qui reviennent et la satisfaction des clients.

PLAN D'ACTION

Avec une analyse complète de la situation, de votre culture, de votre image de marque, une formation adaptée permettra d'atteindre notre objectif final.

PROCEDURES ADAPTEES

Afin d'assurer la pérennité de notre stratégie, des SOP (Standard Operating Procedure) seront élaborées sur mesure et adaptées à votre établissement.

Qu’est-ce que le conseil en hôtellerie de luxe ?

Chez Luxury Hospitality Consulting (LHC), nous accompagnons les hôtels, resorts et établissements haut de gamme dans l’optimisation de leurs performances. Notre rôle de cabinet de conseil hôtelier en France est de vous aider à améliorer votre rentabilité tout en offrant une expérience client exceptionnelle. De la stratégie de management à la gestion opérationnelle (room division, restauration, spa & bien-être), nous proposons un accompagnement sur mesure. Chaque mission vise à renforcer votre image de marque, fidéliser vos clients et accroître vos revenus. Notre objectif est simple : créer une expérience mémorable qui incite vos hôtes à revenir et à recommander votre établissement. Car dans l’hôtellerie de luxe, rien n’est plus puissant que le bouche-à-oreille positif associé à une gestion efficace. Confiez-nous votre projet : nous vous aiderons à dépasser les attentes de vos clients et à positionner votre hôtel parmi les références du secteur.

AGENCE

hospitalité de luxe

Créez vos propres opportunités

Après 5 ans d'études en hôtellerie, une carrière de plus de 10 ans chez Four Seasons en Europe et une expérience dans le prestigieux palace marocain La Mamounia (élu « Meilleur hôtel du monde » en 2018 par Conde Nast), notre fondateur, Julien, a décidé d'apporter ses connaissances et son expérience dans votre entreprise. Anticiper les besoins des clients, créer un esprit d'équipe, atteindre vos objectifs, améliorer votre pourcentage de clients réguliers et de retour... voici ce qu'il souhaite vous apporter en partageant ses expériences et en vous accompagnant.

Avis de nos clients

Four Seasons Hotels & Resorts

You were given a great task to assist with getting our Housekeeping department to operate according to the standards established by Four Seasons; really, to operate more efficiently. At times I know this was a daunting assignment. However, I want to say again how appreciative I am to have had you give me this jump-start at the beginning of my tenure here. I will certainly rely heavily on the tools you have left to guide us. We know that we have a great resource in you should we need to have you provide any support moving forward.

By Monique Smith Assistant Director Of Rooms

Four Seasons Hotels & Resorts

It was a real pleasure to work with Julien. Despite his high experience, he has shown flexibility during our pre opening. I will always remember his positive attitude through challenging situations. He has been a real help for our team in order to reach our goal and guests' expectations. Wishing him good luck in his career and looking forward to work with him in the future. Our goal and guests' expectations. Wishing him good luck in his career and looking forward to work with him in the future.

By Anabelle Randamy Front Office Manager

Four Seasons Hotels & Resorts

Julien is not only a true hospitality professional he is also a born manager. As Director of HR, I worked with many managers but rarely met someone like Julien. From the start of his career, he had a clear vision of where he was and where he wanted to go, without going too far, too fast, taking the necessary time to master each step of his career. This is why, coupled with his interpersonal skills and a true understanding of our industry, he will take up every challenge with energy in order to make it a success and fulfill his role as consultant or in an operational position.

By Suzanne Cote-Peover HR Consultant

Four Seasons Hotels & Resorts

Julien was incredible at work! He is a very high inspiration and help during the pre opening period and during the first part of the high season this winter! Julien is more than a consultant, he took part to the team and gave all his energy to help the team to achieve our aims. I warmly recommend Julien for all the hotel who need a very experienced person in the hospitality industry! Thank you so much for everything you done for me and for the team! I hope we can work soon together!

By Kévin Raquin Executive Housekeeper

Années d'expérience

Partenaires experts

Clients satisfaits

Projets actifs