Fai la differenza per offrire il soggiorno migliore e indimenticabile
Che tu sia un palazzo o meno, ognuno di noi è in grado di rendere un soggiorno memorabile e indimenticabile ad un cliente. Solo tu devi volerlo ma anche avere le idee per farlo.
Non basta offrire i regali di benvenuto e salutare il cliente all’arrivo e alla partenza per sapere che ha trascorso o si è divertito.
Ogni attenzione, durante il soggiorno, farà la differenza.
Il nostro ruolo, con o senza servizio clienti, è insegnare ai tuoi team come portare l’attenzione extra che ogni cliente si aspetta quando soggiorna in un hotel.
Cosa c’è di più bello che essere accolti da un grande sorriso onesto, trovare un allestimento romantico in camera perché è il vostro anniversario di matrimonio, organizzare una cena effimera perché siete clienti abituali… tutte queste attenzioni, costose o meno, significano che il cliente lo farà torna e parla di te
Questo è ciò che Luxury Hospitality vuole offrirti adattandoti alla tua struttura e ai tuoi clienti.