Il tuo manager “relè” per garantire la tua qualità e supportare i vostri team member
Cosa potrebbe esserci di più difficile di una squadra senza un leader?
Abbiamo tutti, nella nostra carriera, avuto un collega manager che se n’è andato e che non è stato sostituito subito.
Questo tipo di situazione, infatti, crea tre grosse difficoltà per il servizio ma anche per l’intera proprietà:
In primo luogo, le squadre che si ritrovano improvvisamente senza il loro leader. Dobbiamo continuare a mantenere la qualità, senza sapere chi arriverà e quando arriverà il nuovo manager. Questo può davvero destabilizzare il team esistente, ma soprattutto incidere sul servizio clienti offerto.
Poi ci sono ricadute organizzative per l’intera struttura. Niente più manager referenti, istruzioni e mancati passaggi di consegne. Durante questo periodo, molti progetti e miglioramenti vengono messi in “stand-by”.
Infine, c’è l’arrivo del nuovo manager. Integra una squadra, generalmente ben piazzata, ma non ha una serie completa di istruzioni.
Per questo ti offriamo una soluzione chiara ed efficace.
Il nostro “transition manager” che è un manager professionale ed esperto in tutta la divisione Room, sarà il tuo contatto diretto durante questo periodo.
Infatti, il “transition manager” arriverà una o due settimane prima della partenza del tuo manager per avere il passaggio di consegne completo e soprattutto per integrarsi temporaneamente nella squadra. Successivamente subentrerà per tutto il periodo di assunzione fino all’arrivo del nuovo candidato.
Questa soluzione consentirà sia al tuo reparto, che alla tua struttura e al tuo neoassunto, un’integrazione più serena e concreta.