GUEST EXPERIENCE

 

 

Fa la differenza per offrire il soggiorno migliore e memorabile

Che sia un palazzo o no, ognuno di noi è in grado di rendere un soggiorno memorabile e indimenticabile per un ospite. Solo se lo vuole, ma ha anche le idee per farlo.

Non è sufficiente offrire i regali di benvenuto e salutare un ospite all’arrivo e alla partenza per sapere che ha passato o trascorso momenti piacevoli.

Ogni attenzione, durante il soggiorno, farà la differenza.

Il nostro ruolo, con o senza il servizio “Guest relation”, è di insegnare al vostro team come attirare l’attenzione extra che ogni ospite si aspetta quando soggiorna in un hotel.

Cosa c’è di più bello che essere accolti da un sorriso sincero, trovare un ambiente romantico nella sua stanza perché è il suo anniversario di matrimonio, organizzare una cena effimera organizzando perché sei un cliente abituale … tutte queste attenzioni, costose o meno, significano che il il cliente tornerà e parlerà di voi.

Questo è ciò che Luxury Hospitality Consulting vuole offrirvi adattandoti al vostro stabilimento e ai vostri ospiti.